Хотите увеличить онлайн-продажи?

Установите чат для сайта Битрикс24!


Акция! Закажите любой тариф на 1 год и получите бесплатную настройку чата для сайта!
Акция действует по 31.10.18

12
Дни
:
01
Часы
:
52
Минуты
:
52
Секунды

Контакт-центр помогает любить клиентов

Бесплатно для 12 сотрудников

Ваши Facebook, Instagram, ВКонтакте, телефон и почта подключены к Битрикс24

Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM

Ни один потенциальный клиент не будет потерян!

Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно

Бесплатный чат на сайте

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.

Открытые линии

Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат и другие цифровые каналы к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании.

Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM. 

CRM-формы в соцсетях

Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями 

Все данные автоматически попадут в CRM.

CallTracking (скоро)

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

Распределение звонков и сообщений

Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24. 

Автоответчик

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.

Клиенты оценивают разговоры

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Почта

Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.

Вы можете создать встречу или поставить задачи прямо из вашего письма.

CRM-формы на сайте

Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации.

Вся информация из форм сразу же попадает в CRM. 

Всё сохраняется в CRM

Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.

Анализ работы

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.

Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.

Мобильный Контакт-центр

Оставайтесь всегда на связи  с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!  

Бесплатное приложение для iPhone и Android 

Расширенные тарифы чата для сайта битрикс24

проект+


35 BYN
в месяц

  • 24 пользователя
  • 2 открытых линии
  • 2 виджета чата для сайта
  • + Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

CRM+


89 BYN
в месяц

  • 6 пользователей
  • Открытые линии без ограничений
  • 2 виджета чата для сайта
  • + Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

команда


149 BYN
в месяц

  • 50 пользователей
  • Открытые линии без ограничений
  • Виджеты чата для сайта без ограничений
  • + Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

компания


299 BYN
в месяц

  • Пользователи без ограничений
  • Открытые линии без ограничений
  • Виджеты чата для сайта без ограничений
  • + Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

Более 4 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24. Присоединяйтесь!

Оставляйте заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в любое удобное для вас время!

Контактная информация

г. Минск, ул. Федорова 13-1